よくある質問 FAQ

ご予約や費用、駐車場、お子様連れでのご来院など、患者様からよくいただくご質問をまとめました。こちらに載っていないことも、お電話（04-2953-4182）でお気軽にお問い合わせください。

• 予約は必要ですか？WEBからも予約できますか？

  当院は予約優先制です。24時間受付のWEB予約システムのほか、お電話（04-2953-4182）でもご予約いただけます。急な痛みなどの急患も受け付けておりますので、まずはお電話でご相談ください。

• 初診のとき、何を持っていけばいいですか？

  マイナ保険証（マイナンバーカード）または資格確認書・保険証、お薬手帳（服用中のお薬がある方）、各種医療証（お持ちの方）をお持ちください。受診の流れについては初めての方へもご覧ください。

• 初診や、久しぶりの受診はどのくらい時間がかかりますか？

  初診の所要時間は60分（1時間）程度が目安です。しばらく間があいてからの受診（再初診）の場合も同じく60分程度が目安です。問診票のご記入がありますので、少し早めにお越しください。

• 予約時間に遅れそうなときは？

  わかった時点でお電話（04-2953-4182）でご連絡ください。可能な限り対応いたします。当日の混み具合によっては、できる処置のみ行い、続きを次回にさせていただく場合があります。

• 仕事帰りに通いたいのですが、何時まで診てもらえますか？

  平日は夜19時まで診療しています。土曜日も14時30分まで診療しております。最終受付は、初診の方は診療終了の1時間前、再診の方は30分前です。新狭山駅から徒歩2分のため、お仕事や学校帰りにも通いやすい環境です。

• クレジットカードは使えますか？

  クレジットカードは、自費診療とサプリメントなどの物販のみご利用いただけます（VISA・JCBなど主要なカードに対応しています）。保険診療のお支払いは現金のみとなりますので、ご了承ください。なお、院内での分割払いやデンタルローンのお取り扱いはありません。

• 費用は事前に教えてもらえますか？

  はい。治療を始める前に費用や期間をご説明し、ご同意をいただいてから進めます。インプラントなどの自費診療では、契約前に総額のお見積書をお出しします。大まかな費用設定は料金表ページでも公開しております。

• セカンドオピニオンは受けられますか？費用はかかりますか？

  保険診療の範囲でご相談をお受けしています。検査が必要な場合も保険診療で行います。他院で「抜くしかない」と言われた歯についても、お気軽にご相談ください。

• マイクロスコープを使った治療は追加費用がかかりますか？

  治療内容により異なります。保険診療の範囲内で行う場合と自由診療になる場合があるため、治療前に丁寧にご説明します。

• 駐車場はありますか？どこに停めればいいですか？

  5台分ございます。医院の右隣の駐車場に道路側（手前）から4台分、その道路向かいの駐車場のコンクリートの壁側・道路に面した1台分（「森山歯科」の看板が目印）です。満車の場合は近隣のコインパーキングをご利用ください。駐車料金の領収書を受付にお持ちいただくと、領収書と引き換えに駐車料金をお支払いします。詳しい案内図はアクセスページをご確認ください。

• 最寄り駅からどのくらいですか？

  西武新宿線 新狭山駅 南口から徒歩2分です。お車の場合、南大塚駅から約6分、狭山市駅から約12分です。マップやルート詳細はアクセスページをご覧ください。

• 車いすでも通えますか？ベビーカーで行っても大丈夫ですか？

  入口に段差があるため、車いすのままでは院内にお入りいただけません。ご来院前にお電話（04-2953-4182）でご相談ください。ベビーカーは入口などに置いていただくようお願いしています。

• 子どもを連れて行ってもいいですか？

  はい、お子様とご一緒にご来院いただけます。キッズスペースはございませんが、保護者の方の治療中、スタッフの手が空いていればお子様をお預かりできる場合があります。ご予約の際にお知らせください。

• 子どもだけで通わせても大丈夫ですか？

  保護者の方の同意があればお受けしています。事前に保護者の方から連絡先と治療内容についての同意をいただき、当日の処置内容やお支払いについてもご確認をお願いしています。

• 子どもの定期検診では何をしますか？

  12歳までのお子様は「カムカム」として約30分のお時間をとり、「永久歯にむし歯を1本も作らない」ことを目指して、お口の検査、歯の生え変わりに合わせたブラッシング・染め出し・歯石取り、フッ素塗布を行います。中高生は「ウェルカムJr」として約1時間、大人の方と同じ内容で行います。

• 妊娠中でも治療できますか？

  安定期（妊娠5〜7ヶ月ごろ）を中心に治療を行っています。それ以外の時期は、痛みや腫れなどへの応急処置を中心に、体調に配慮して対応します。レントゲンや麻酔が必要な場合は、事前にご説明したうえで判断します。

• 定期検診（デンタルフィットネス®）ではどんなことをしますか？

  担当の歯科衛生士が決まった手順で行います。大人の方は「ウェルカム」として約1時間の時間をとり、お口の検査、磨き残しの染め出し、快感ブラッシング、歯石取り、ポリッシング、フロスなどを行い、セルフケアのご相談にもゆっくりお応えします。通う間隔は1〜3ヶ月に1回をお勧めしています。プログラムの詳細は予防歯科（デンタルフィットネス）ページをご覧ください。

• 歯並びや噛み合わせも見てもらえますか？

  定期検診では、歯科衛生士と歯科医師が、歯並びや噛み合わせが汚れのたまりやすさにつながっていないかも確認します。矯正について詳しくご相談されたい場合は、矯正担当医による無料の矯正相談をご案内します。詳しくは矯正歯科ページもあわせてご覧ください（※矯正の診療日は月ごとに異なります。ご予約はお電話でお願いします）。

• 訪問診療（往診）はしていますか？

  以前は当院に通われていた患者様に限り行っていましたが、現在は行っておりません。訪問診療をご希望の場合は、対応している医院をご案内できる場合がありますので、ご相談ください。

• 休診日に痛くなったときはどうすればいいですか？

  当院の休診日（日曜・祝日）に強い痛みや腫れがある場合は、狭山市急患センター歯科（狭山市狭山台3-24、電話04-2957-7036）をご利用ください。診療は第1・3・5日曜・祝日・年末年始の9:00〜12:00です。当番医が変わるため、受診前にお電話でご確認ください。